4月23日下午，由中国石材百市联盟（筹）、水头石博中心组织的“中国石材·华东研学（上海站）”活动在东华环球石文化产业园成功举办。来自水头的21位石材企业负责人及高管，与东华环球管理团队、商户代表进行了实地走访和深度座谈。双方围绕石材行业信息互通、全案服务升级、产区与销区协同发展等议题展开热烈讨论。

研学团一行先后参观了东华环球石博汇、泰美术馆以及中宇国际、石代奢石汇、迪兰诺、岩石营造等多家代表性商户。不同于传统石材市场密集堆板的陈列方式，东华环球更强调场景化展示、品牌化运营。水头企业家们对展厅的艺术氛围、灯光设计、石材与木材等材质的融合表现出浓厚兴趣。

“水头的优势在于源头矿材和批发加工，而上海市场的强项是全案落地和审美表达。”海西石材城总经理段忠东在参观后感慨，“你们已经拔高到了审美的高度，非常值得学习。”

东华环球副总裁王杰陪同研学团一行参观东华环球

参观结束后，双方在东华环球会议室举行交流会。东华环球副总裁王杰、运营总监衷惟淦、营销企划总监陆人维及多位商户代表出席。

东华环球副总裁王杰在开场发言中表示，石材行业正面临新经济周期下的普遍焦虑。“中国石材百市联盟的发起非常好，相互走动、信息交流就是最好的方式。”他介绍了东华环球的功能定位：约三分之一商户承担“窗口效益”，吸引设计师与高端业主；三分之一聚焦落地服务与销售；另有三分之一通过“两头在外”（上海展示、水头采购）的模式实现互动。

“我们始终认为与水头是互补的关系。”王总说，“水头与时俱进的速度更快，我每三个月就要去学习一次。而上海的优势在于，让客户愿意来现场感受材料、信任服务。”

水头石博会品牌顾问张彩明则分享了发起百市联盟的两大初衷：一是推广石材应用——如今高端建材卖场中的石材店面几乎消失，需要行业合力破局；二是增进石材人之间的交流，打破信息孤岛。他本人从2010年进入石材行业，长期从事家装全案落地，强调“石材企业需要学会表达——不是空谈品质好、服务好，而是把防水、烘干工艺等细节数据化、可视化”。

东华环球集团副总裁王杰

水头石博会品牌顾问张彩明

在自由交流环节，与会者围绕“价格内卷”与“差异化竞争”展开深入讨论。有嘉宾提出，部分石材市场出现商户抢单、价格倒挂现象，市场方应如何引导？市场管理方回应称，虽然没有标准答案，但可以通过有序划分展馆定位、避免同质化来缓解竞争，而更根本的出路在于企业自身的品牌能力和全案服务能力。

有商户代表分享了自己的经验：不惧怕比价，客户最终选择的原因在于产品更新快、交付品质可靠。即使新媒体运营团队只有两人，也坚持引流到店——不来现场看板，百万级项目不做前期服务。从技术角度来看，数字化工具（如扫描仪、智能裁切）正在提升制造端效率，材料云平台也在整合石材资源，方便设计师与B端选材。

关于矿主如何看上海市场，讨论同样热烈。有矿企代表表示愿意让利保护落地合作，但希望了解上海市场的具体需求。有观点认为，水头矿主往往更看重采购量，而将货品放在上海，实际上等于不花租金做了一个高端广告。对此，有观察者指出，“水头人眼里没有北上广深，只有采购量”，但也希望矿主们意识到，上海是高端项目的“信任放大器”，其品牌辐射效应不容忽视。

交流会气氛热烈。东华环球方面表示，将继续欢迎水头及全国石材企业来沪设立窗口、展示新品、探索深度合作。

“石材行业的非标属性和现场体验，使得纯资本运作和互联网模式较难直接复制，这也正是行业可以持续深耕的独特空间。”东华环球副总裁王杰在总结时说，“而我们能做的，是深耕经营管理，维护好客户信任，让每一块石头都能讲出它的故事。”

据悉，中国石材百市联盟后续还将在江苏、浙江等地继续开展研学活动，推动石材行业实现生态共荣。